Pravila privatnosti

Web-stranica i web-trgovina draganpetric.com · Vrijede od 10. listopada 2026.

  1. Uvod
    Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo kada posjećujete
    draganpetric.com, kupujete knjigu „Komiška nona”, pristupate stranici s novim pričama za kupce ili se
    prijavljujete za obavijesti, zašto ih prikupljamo, koliko ih dugo čuvamo i koja su vaša prava. Osobne
    podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o
    provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
  2. Voditelj obrade
    Eventual d.o.o. (Eventual društvo s ograničenom odgovornošću za savjetovanje)
    Sjedište: Bartolići 25, 10104 Zagreb, Hrvatska
    OIB: 65016804063 · Matični broj: 05835500
    Upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod MBS 081535410
    Temeljni kapital: 2.500,00 EUR, uplaćen u cijelosti
    Direktor i jedini član društva: Dragan Petric
    Poslovni račun: IBAN HR2724020061101184185 otvoren kod Erste&Steiermärkische Bank d.d.
    Društvo je u sustavu PDV-a.
    E-pošta: dp@draganpetric.com · Telefon: +385913821420 · Web-trgovina: draganpetric.com/knjiga
    Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka obratite nam se na dp@draganpetric.com. Eventual d.o.o. nije
    obvezan imenovati službenika za zaštitu podataka, a sve upite o privatnosti rješava direktor društva.
  3. Koje podatke prikupljamo
  • Podaci za narudžbu i dostavu: ime i prezime, adresa dostave i adresa za račun, e-adresa, broj
    telefona (za kurirsku službu), sadržaj narudžbe, napomene uz narudžbu.
  • Podaci poslovnih kupaca: naziv tvrtke, OIB, adresa sjedišta te ime, e-adresa i telefon kontaktne
    osobe.
  • Podaci o plaćanju: način plaćanja, iznos, status transakcije i, kod uplate na račun, podaci o
    uplatitelju s bankovnog izvoda. Podatke o platnoj kartici ne vidimo i ne pohranjujemo — obrađuje
    ih isključivo procesor plaćanja.
  • Podaci za obavijesti (newsletter): e-adresa i, ako ga upišete, ime; evidencija o danoj privoli i
    odjavi.
  • Komunikacija: sadržaj poruka koje nam pošaljete e-poštom ili putem kontaktnog obrasca,
    uključujući prigovore i zahtjeve za raskid ugovora.
  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i uređaja, podaci iz kolačića i sigurnosni zapisi
    poslužitelja.
    Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka i ne donosimo automatizirane odluke ni ne
    izrađujemo profile koji bi za vas imali pravne učinke.

Pravila privatnosti · Eventual d.o.o. · str. 2

  1. Svrhe i pravne osnove obrade
  • Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a): zaprimanje i obrada narudžbe, plaćanje, otprema i
    dostava Knjige, obavijesti o statusu narudžbe i o eventualnom kašnjenju pretprodaje,
    omogućavanje pristupa stranici s novim pričama, rješavanje reklamacija i raskida ugovora.
  • Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c): izdavanje i fiskalizacija računa, vođenje poslovnih knjiga,
    odgovor na prigovore potrošača, postupanje po zahtjevima nadležnih tijela.
  • Privola (čl. 6. st. 1. t. a): slanje obavijesti o novim pričama, knjigama, predavanjima i drugim
    projektima Dragana Petrica; analitički i marketinški kolačići. Privolu možete povući u svakom
    trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
  • Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): sigurnost web-stranice i sprječavanje zlouporaba, zaštita od
    neovlaštenog dijeljenja pristupa novim pričama, ostvarivanje i obrana pravnih zahtjeva,
    komunikacija s kontaktnim osobama poslovnih kupaca.
  1. Primatelji podataka i izvršitelji obrade
    Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u njihove marketinške svrhe. Dostavljamo ih samo
    pružateljima usluga koji ih za nas obrađuju na temelju ugovora o obradi podataka i samo u opsegu
    nužnom za njihovu uslugu:
  • Pružatelj hostinga i web-trgovine: Plus hosting, WordPress, WooCommerce.
  • Procesor plaćanja: Stripe— za kartična plaćanja.
  • Logistički partner: euShipments.com Croatia — skladištenje, pakiranje i otprema (ime, adresa,
    telefon, sadržaj pošiljke).
  • Kurirska služba: DPD, GLS, Hrvstska Pošta — dostava pošiljke (ime, adresa, telefon).
  • Računovodstvo: Solventa d.o.o. (knjigovodstveni servis) i računovodstveni program Minimax —
    izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga.
  • Analitika: Google Analytics.
    Podatke možemo dostaviti i nadležnim tijelima (npr. Poreznoj upravi) kada nas na to obvezuje zakon.
  1. Prijenos podataka izvan EU-a
    Podatke nastojimo obrađivati unutar Europskog gospodarskog prostora. Ako neki izvršitelj obrade
    podatke prenosi izvan EGP-a (npr. pružatelji usluga sa sjedištem u SAD-u), prijenos se obavlja samo uz
    odgovarajuće zaštitne mjere — odluku Europske komisije o primjerenosti (uključujući Okvir za
    privatnost podataka EU–SAD) ili standardne ugovorne klauzule.
  2. Koliko dugo čuvamo podatke
  • Računi i računovodstvene isprave: 11 godina od kraja poslovne godine, u skladu sa Zakonom o
    računovodstvu.
  • Podaci o narudžbi i komunikacija o reklamacijama i raskidu: do isteka rokova odgovornosti za
    materijalne nedostatke i zastare potraživanja, u pravilu 5 godina od izvršenja narudžbe.
  • mjeseca može se izbrisati uz prethodnu obavijest.

Pravila privatnosti · Eventual d.o.o. · str. 3

  • Newsletter: do povlačenja privole (odjave); evidenciju o privoli čuvamo dok je potrebna za dokaz
    zakonitosti obrade.
  • Upiti poslovnih kupaca bez sklopljenog posla: do 2 godine od posljednjeg kontakta.
  • Kolačići i sigurnosni zapisi: prema rokovima navedenima u točki 8., a sigurnosni zapisi poslužitelja
    najdulje 90 dana.
    Nakon isteka rokova podatke brišemo ili ih trajno anonimiziramo.
  1. Kolačići
    Kolačići su male tekstualne datoteke koje web-stranica pohranjuje na vaš uređaj. Nužne kolačiće
    koristimo bez privole jer bez njih web-trgovina ne može raditi; sve ostale kolačiće postavljamo tek
    nakon što ih prihvatite u obavijesti o kolačićima. Postavke možete promijeniti u svakom trenutku u
    postavkama preglednika.
  • Nužni kolačići (WooCommerce i WordPress): woocommerce_cart_hash,
    woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* — sadržaj košarice i sesija kupnje
    (do 48 sati); wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* — prijava na stranicu s novim pričama (do
    kraja sesije ili 14 dana uz opciju „zapamti me”); kolačić kojim se pamti vaš izbor o kolačićima (do
    12 mjeseci); kolačići procesora plaćanja tijekom plaćanja.
  • Analitički kolačići (samo uz privolu): Google Analytics _ga, ga* — do 24 mjeseca
  1. Vaša prava
  • Pravo na pristup — potvrda obrađujemo li vaše podatke i njihova kopija.
  • Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje — osim podataka koje moramo čuvati po zakonu (npr. računi).
  • Pravo na ograničenje obrade.
  • Pravo na prenosivost podataka koje ste nam dali na temelju ugovora ili privole.
  • Pravo na prigovor obradi koja se temelji na legitimnom interesu.
  • Pravo na povlačenje privole u svakom trenutku — za newsletter i putem poveznice za odjavu u
    svakoj poruci.
    Zahtjev pošaljite na dp@draganpetric.com ili poštom na adresu Eventual d.o.o., Bartolići 25, 10104
    Zagreb. Odgovorit ćemo bez odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana. Kako bismo zaštitili vaše
    podatke, možemo zatražiti potvrdu identiteta.
  1. Pritužba nadzornom tijelu
    Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za
    zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr. Bit će
    nam drago ako nam se prije toga obratite, kako bismo pokušali riješiti problem.
  2. Sigurnost i maloljetnici

Pravila privatnosti · Eventual d.o.o. · str. 4

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite: šifriranu vezu (HTTPS), ograničen
pristup podacima, redovita ažuriranja sustava i sigurnosne kopije. Web-trgovina namijenjena je
punoljetnim osobama; svjesno ne prikupljamo podatke osoba mlađih od 16 godina.
12. Izmjene Pravila privatnosti
Ova Pravila možemo povremeno ažurirati. Važeća inačica uvijek je objavljena na ovoj stranici s
datumom stupanja na snagu, a o bitnim izmjenama obavijestit ćemo kupce i pretplatnike e-poštom.
Ova Pravila privatnosti vrijede od 10. listopada 2026.